Confidentialité

Responsable du traitement

Namasté Yoga, Assesse et Ciney, Belgique. Pour toute question ou demande concernant vos données, utilisez le formulaire de contact.

Données et finalités

Le compte client contient votre nom, prénom, email, téléphone, cartes et réservations. Ces données servent uniquement à gérer votre accès aux cours. Le formulaire de contact conserve votre nom, email et message afin de vous répondre.

Si vous donnez votre accord, votre numéro de téléphone et les informations utiles à votre réservation sont transmis à Meta afin d’envoyer sur WhatsApp les confirmations, annulations et rappels de cours. Cet accord est facultatif et peut être retiré à tout moment depuis « Mon compte » ou en répondant STOP.

Durée de conservation

Les comptes sont conservés jusqu’à leur suppression. Les messages de contact ainsi que les historiques techniques d’envoi par e-mail et WhatsApp sont supprimés après 24 mois, et les journaux de sécurité après 12 mois. Les obligations comptables éventuelles peuvent imposer une conservation distincte.

Vos droits

Depuis votre espace, vous pouvez corriger vos informations, télécharger vos données et supprimer votre compte. Vous pouvez également demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition via le formulaire de contact. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.

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